불공정1 오디오북 업체 - 불공정약관 시정 조치 공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 밀리의서재, 윌라 등 5개 오디오북 구독서비스 사업자*의 이용약관을 심사하여 이용내역이 없음에도 환불해주지 않는 조항, 무료체험 후 유료구독상품으로 자동전환되는 조항, 환불 대신 개인계정에 예치금으로 적립하는 조항 등 11개 유형의 불공정약관을 시정했다. * 밀리의서재, 윌라, 교보문고, 스토리텔, 오디언소리 ① 서비스를 전혀 이용하지 않아도 환불을 제한하는 조항 ② 무료체험 이후 유료구독상품으로 자동전환되는 조항 ③ 고객에 대한 사전 고지 없이 환불 대신 예치금을 적립하는 조항 ④ 고객에 대한 통지 없이 사업자가 일방적으로 콘텐츠를 변경할 수 있는 조항 ⑤ 법령에 의해 보장된 고객의 권리를 제한하는 조항 ⑥ 귀책사유를 불문하고 사업자를 면책하는 조항 ⑦.. 2023. 12. 24. 이전 1 다음
